هنگام تماس این‌ها را آماده داشته باشید
هرچه این چهار مورد را دقیق‌تر بگویید، احتمال اینکه همان بار اول تجهیز درست اعزام شود بیشتر است:
- مدل و سال ساخت خودرو — نوع گیربکس تعیین می‌کند کفی لازم است یا یدک‌کش.
- محل دقیق خودرو — بهترین حالت فرستادن لوکیشن است. در بزرگراه، نزدیک‌ترین تابلوی کیلومتر یا خروجی و جهت حرکتتان.
- چه اتفاقی افتاده — چراغ روشن‌شده، صدای غیرعادی، بو، یا لکه زیر خودرو.
- مقصد انتقال — نمایندگی، تعمیرگاه یا منزل. اگر نمی‌دانید، بر اساس نوع خرابی راهنمایی می‌کنیم.
اگر خودرو در بزرگراه متوقف شده، پیش از تماس فلاشر را روشن کنید، مثلث خطر بگذارید و سرنشینان را پشت گاردریل ببرید.
تماس با امداد خودرو هیوندا و کیا. سریع‌ترین راه، تماس تلفنی است: ۰۲۱-۲۲۱۴۴۲۷۹. خط شبانه‌روزی است و در تعطیلات هم پاسخگو. اگر هنوز مطمئن نیستید چه خدمتی لازم دارید، صفحه امداد هیوندا و کیا کوتاه‌ترین مسیر برای انتخاب است.
هنگام تماس این چهار چیز را آماده داشته باشید
- مدل خودرو و نوع گیربکس (اتوماتیک یا دنده‌ای)
- موقعیت دقیق: خیابان، پلاک یا نزدیک‌ترین نشانه، و اینکه خودرو در پارکینگ است یا خیابان
- نشانه خرابی: روشن نمی‌شود، هشدار داده، پنچر شده یا تصادف کرده
- مقصد، اگر خودرو باید منتقل شود
با همین چهار مورد، تیم و تجهیز درست از همان ابتدا اعزام میشود و نوبت دوم لازم نمی‌شود.
ساعت کاری و محدوده
پاسخگویی و اعزام شبانه‌روزی و هفت روز هفته در سراسر تهران انجام میشود؛ فهرست محله‌ها در محدوده پوشش آمده است.
پیش از تماس، خودرو را ایمن کنید
فلاشر را روشن کنید، در بزرگراه خودرو را به شانه راست ببرید و سرنشین‌ها را از سمت راست خارج کنید. اگر خودرو جوش آورده یا هشدار جدی داده، موتور را روشن نکنید و منتظر خودروبر بمانید. فهرست کامل خدمات در صفحه خدمات آمده است.